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Einzelheiten zur Kreditkartenzahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
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Solltest du hierzu Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren.

 

Rückgaberecht

Du hast natürlich ein Rückgaberecht von 21 Tagen und kannst innerhalb dieser Zeit deine Artikel an uns zurücksenden.
Die Rücksendeadresse findest du unter Kontakt
Es werden nur unbenutzte und ungeöffnete Artikel von uns zurückgenommen.
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Sobald deine Artikel bei uns eingetroffen sind und überprüft wurden, erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend zurück.

  

Gewährleistung

Ist ein Artikel defekt oder gar beschädigt, kannst du diesen bei uns reklamieren. Hierfür benötigen wir von dir folgende Angaben:

- Eine kurze Beschreibung darüber was für ein Mangel/Defekt vorliegt.
- Zur Dokumentation des Mangels sind mindestens 3 aussagekräftige Bilder zu deiner Beschreibung hinzuzufügen.
- Der Mangel, bzw. die Beschädigung muss klar und deutlich zu erkennen sein.
- Bei einem Transportschaden benötigen wir weiterhin Fotos vom Paket.
- Senden bitte deine Beschreibung, sowie die Fotos bitte per E-Mail an info@laweena.de

Nach Eingang Ihrer Reklamation, sowie der Fotos wird Ihr Anliegen umgehend geprüft.
Du erhältst dann innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von uns über das weitere Vorgehen.

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